با سلام و احترام خدمت مشتریان گرامی؛
🔹 فروشگاه لومینت به عنوان یک مجموعه رسمی، تحت نظارت شرکتی، تمامی فعالیتهای خود را در چهارچوب قوانین تجارت الکترونیک، مقررات مالیاتی و اصول شفافیت مالی انجام میدهد.
تمامی قیمتهای درجشده در وبسایت فروشگاه مبتنی بر محاسبات دقیق حسابداری فروشگاهی و قابل صدور فاکتور رسمی میباشند.
❗ نکته مهم:
با توجه به تنوع بسیار بالای محصولات و محدودیت زمانی در بارگذاری روزانه کالاها در سایت، اگر کالایی مد نظر شماست که هنوز در سایت قرار نگرفته، لطفاً از طریق واتساپ اطلاع دهید تا با اولویت بالا آن را روی سایت درج کرده و امکان خرید رسمی و ثبت سفارش برایتان فراهم گردد.
💳 در صورت تمایل به خرید بدون دریافت فاکتور رسمی، همچنان امکان پرداخت از طریق کارت به کارت شخصی وجود دارد. این گزینه فقط در صورت اعلام مشتری و خارج از حساب رسمی فروشگاه قابل استفاده است. در این حالت هیچگونه مالیات، کارمزد بانکی یا عوارض دولتی در قیمت لحاظ نخواهد شد.
🚚 ارسال سفارشات:
مبدا ارسال: بندر عسلویه، استان بوشهر
روشهای حمل قابل انتخاب:
• شرکت تیپاکس
• باربری دکاپست
• حمل هوایی ویژه (بار هوایی)
📍 ارسال هوایی فقط به مراکز استانها (بهجز تهران که مستقیماً ارسال می‌شود) و در قالب “دو مقصده” انجام میپذیرد. در صورتی که ساکن شهرستانهای اطراف هستید، امکان ارسال به نزدیکترین مرکز استان فراهم است.
📱 جهت اطلاع از موجودی کالاها، وضعیت ارسال یا درخواست درج محصول خاص در سایت، با ما در ارتباط باشید:
🔹 واتساپ پشتیبانی فروشگاه: 09020021001
https://chat.whatsapp.com/I2z6P20lareGlKe2cGIp3s?mode=r_t
📎 پاسخ به تمامی سؤالات متداول مشتریان، شرایط بازگشت کالا، روند ارسال سفارش، راهنمای خرید، تعرفههای حمل و … در بخشهای زیر از سایت بهصورت دقیق و شفاف درج شده است:
• قوانین مرجوعی: قسمت قوانین خرید
https://luminet.ir/information/return-conditions
• سوالات متداول: FAQ
https://luminet.ir/information/faq
• راهنمای خرید: Shopping Guide
https://luminet.ir/information/buy-help
تعدادی از تأییدیهها و گواهیهای رسمی فروشگاه لومینت:
در فروشگاه اینترنتی لومینت، اعتماد شما سرمایه اصلی ماست. به همین دلیل، برای ایجاد اطمینان کامل نزد مشتریان گرامی، کلیه مراحل قانونی، مالیاتی و صنفی را بهصورت شفاف و مستند طی کردهایم و با موفقیت تمام استعلامهای لازم را از مراجع ذیصلاح کشور دریافت نمودهایم.
بر اساس اطلاعات ثبتشده در سامانه رسمی بانک اطلاعات کسبوکار ایران (qr.mojavez.ir)، کلیه مدارک و مجوزهای لازم از جمله احراز هویت مالک فروشگاه، گواهی ماده ۱۸۶ قانون مالیاتهای مستقیم، گواهی عدم محکومیت مالی، تطبیق پرونده مالیاتی، استعلام کد پستی، تصویر متقاضی، گواهی احکام صنفی و تأییدیه رسمی پلیس اماکن عمومی با موفقیت تأیید و ثبت شده‌اند.
این به آن معناست که فعالیت فروشگاه لومینت کاملاً قانونی، شفاف و تحت نظارت نهادهای معتبر کشور است و تمامی فرآیندها از جمله قیمتگذاری، پرداخت، ارسال، پشتیبانی و صدور فاکتور مطابق با اصول رسمی و مالیاتی انجام میگیرد.
ما این مجوزها را تنها برای انجام وظیفه قانونی نگرفتهایم؛ بلکه با این اقدام خواستهایم به شما ثابت کنیم که اعتماد شما برای ما در اولویت است و هیچ چیز را در فرایند خرید، پنهان یا مبهم نمیگذاریم. کلیه اطلاعات مربوط به نحوه فعالیت، فرآیند ارسال، قوانین مرجوعی، نحوه ثبت سفارش، قیمتگذاری کالاها و جزئیات هزینهها بهصورت دقیق و قابل پیگیری در سایت درج شده است. حتی جزئیترین اطلاعات نیز با هدف شفافسازی در اختیار شما قرار گرفته تا هیچ ابهامی باقی نماند.
در صورتی که نیاز به بررسی مجوزهای رسمی داشته باشید، میتوانید با مراجعه به لینک های زیر، کلیه تأییدیههای قانونی ثبتشده ما را مشاهده فرمایید. این اسناد، گواهی است بر اینکه ما در فروشگاه لومینت، در برابر شما پاسخگو هستیم و هیچ مرحلهای را خارج از چارچوب رسمی طی نکردهایم.
فروشگاه لومینت، انتخاب کسانیست که اول اعتماد میکنند، بعد خرید.
ما همراه شماییم تا تجربهای امن، قانونی، شفاف و قابلاعتماد از خرید آنلاین را رقم بزنید.
▪️https://trustseal.enamad.ir/?id=590394&Code=PyTVRZvy9TBQ00VS4QyrUOGPhyFhLlWh
▪️https://ecunion.ir/verify/luminet.ir?token=9713006684fd054b3de6
▪️https://qr.mojavez.ir/track/15764993
▪️https://qr.mojavez.ir/track/15544388
▪️https://torob.com/shop/226661/%D9%84%D9%88%D9%85%DB%8C%D9%86%D8%AA/
📢 ما این مسیر قانونی را با دقت و تلاش طی کردیم تا اگر روزی مشکلی یا سوالی پیش آمد،
شما بدانید که با یک فروشگاه قانونی، معتبر و پاسخگو طرف هستید — نه یک پیج بدون پشتوانه یا یک شماره کارت بینامونشان.
📸 همچنین برای هر کالا، تصاویر، مشخصات کامل فنی، جدول قیمتگذاری و شرایط دقیق سفارش درج شده است. لطفاً پیش از خرید حتماً بخش توضیحات را مطالعه فرمایید.
🛡️ هدف ما، ارائه خدماتی دقیق، قابل پیگیری، قانونی و در عین حال مشتریمحور است. خرید شما از لومینت، خریدی مطمئن، شفاف و کاملاً مستند خواهد بود.
این تأییدیهها برای ما فقط یک الزام قانونی نیستند؛
برای ما تعهد اخلاقیست تا به شما نشان دهیم اعتماد شما بیپاسخ نمیماند.
لینگ گروه جهت عضویت و حمایت از کسب و کار:
https://chat.whatsapp.com/I2z6P20lareGlKe2cGIp3s?mode=r_t
با تشکر از اعتماد شما
مدیریت فروشگاه
Luminet.ir
@Luminet.ir
